Lịch hoạt động

Quy trình làm việc Ban điều hành và Khối các phòng, ban trực thuộc hệ thống công ty.

Thời gian biểu	Thực hiện công việc	Ghi chú
8:00 to 9:00	✔ Theo dõi kế hoạch kinh doanh, tiến độ đạt được, mục tiêu phấn đấu trong ngày. ✔ Xử lí các đơn hàng, dự án, giao hàng... ✔ Tình hình triển khai các mục tiêu kinh doanh. Thỏa mãn nhu cầu khách hàng (tập trung khai thác cơ hội kinh doanh và bán hàng) ✔ Xem lịch công tác ngày ✔ Tình hình hàng hóa và công nợ ✔ Giải quyết tồn đọng
9:00 to 12h00	✔ Gọi điện khách hàng, lên kế hoạch gặp khách hàng ->Nên ưu tiên những khách hàng đang có công việc phát sinh hoặc còn tồn đọng. ✔ Mỗi ngày nên sắp xếp lịch gọi chăm sóc khách hàng ít nhất 20 - 30 khách hàng ( Thời gian gọi thích hợp nhất là từ 10h - 12h)
12h00 to 13h00	Nghỉ trưa
13h30 to 14h00	✔ Xử lí các đơn hàng, dự án, giao hàng... Tình hình triển khai các mục tiêu kinh doanh. Thỏa mãn nhu cầu khách hàng (tập trung khai thác cơ hội kinh doanh và bán hàng)
14h00 to 16h30	✔ Xử lí các đơn hàng, dự án, giao hàng... Tình hình triển khai các mục tiêu kinh doanh. Thỏa mãn nhu cầu khách hàng (tập trung khai thác cơ hội kinh doanh và bán hàng)
14h00 to 16h30	✔ Gọi điện khách hàng, lên kế hoạch gặp gỡ thăm khách hàng theo kế hoạch hoặc họp kinh doanh. Thời gian thích hợp nhất để gọi khách hàng từ 15h - 16h30	Chuẩn bị sẵn Phiếu Thông Tin Khách Hàng và gặp ít nhất 3 khách hàng mổi ngày.
16h30 to 17h30	✔ Thống kê thành quả đạt được trong ngày. Cập nhật báo cáo. Chuẩn bị cho kế hoạch ngày mai.

Công việc cố định thời gian

✔ Làm báo cáo: Thứ 7

✔ Họp kinh doanh: Thứ 2, from 8h30 to 10h

✔ Cập nhật báo cáo cuối ngày: 15 phút

Công việc có kế hoạch

✔ Kế hoạch kinh doanh✔ Kế hoạch kinh doanh

✔ Theo dõi và thực hiện các đơn hàng, dự án

✔ Kế hoạch thăm khách hàng, công tác, hội thảo, đào tạo

✔ Xử lí các yêu cầu và của khách hàng

✔ Giải quyết tồn đọng

Công việc phát sinh

Thực hiện kế hoạch phát sinh